比阿里的信用住，来减少前台的机工作达到减少员工流，降低招聘和培成本，最终降低人力支出胡柄|元曼居市场监制业和服务业大的异，标准化产品，非标准化产品，这就决定了服务业的人工成本。服务业培也改变，因为我们培标准化的，但客户非标准化的，总遇到不“冷却塔堵漏”解决机器解决不了的问题，这个角度看酒店未来向知识密集型转!来酒店业会看到越来越多高学历优背的人才这也是人力解放另一重方!章蔚|住友酒店集团来随科技的发展，智能化及云平台在酒店场景下的深度应用，简单重复的机人力工作一定会取代。新代的消费者乐于参与

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股清新的风尚。我想知道的，以你运作房地产广告的经验，还有这一两年对于旅游品牌营销的尝试和实践，你怎么理解国当下旅游的旅游品牌营销?刘铭宇：引新传播时代的力量源永不停息的创意灵魂，这句话是我们的信仰我的定位是为旅游机构提供整合传解决之道，做旅游整合传播服务。

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会，这定位太空泛，不够精准刘宇：印度与瑞显然都是非常好的定位了，我们要过文海报等多重手将品牌解构，用讲故事的方式去和消费者沟通，获取情感认同，从而实现将异化的定位根植于消费者的脑的品牌传播标我要谈的二个题是，即便我做了很好的定位，也喊出了很

成都新都假日酒店任财务及业务持监职州世茂洲际酒店行政总厨张浩张浩先生高度专注、敬业并对饮有独特及深度见解的人。在16年的五星级酒店及餐饮从业经历里，他曾先后任职于格里拉、喜来登、凯宾斯基洲际等多个国际五星级酒店品牌在加入福州世茂洲际酒店之前，他任职

，时间也差不了，我把后面的时间就交给主持人了，谢谢几位嘉!四届国饭店产业发展大会发布2015国酒店连锁投资与发展报告》2015国饮业年度报告2015国饭店业网络口分析报告422日，四届国饭店产业发展大会上重发布2015国酒店连锁投资与发展报告》2015。

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而且还体现在出旅游范围也越来越广。随现代交工具不改善和人旅游兴趣不断拓，当代旅游者空间距离的长短、旅行活动的难易、目的地条件的好坏等，都有了新的诠释和理解似乎可以这样，无是天涯海，还是夏春秋，凡是有人生活的地(甚至在不少无人居住的地方)，都会有国人“冷却塔堵漏”心，还是利润心的题，视不同，做法就不同伍国柱|街町酒店酒店人员密集型业，我认为来的趋势不一定在于减少人，更多的眼于提升服务价目前人都在重机器能够完成的流程性工作，来人应更多做机器完不成的事情。打散目前的整个流程并且重新拆分组合，人主动成为流程的

场的抢滩，表示在今年将和颐和如精选两档酒店品牌的店数量冲160家，锦江力拓档品牌锦江都城华住主推全季，而铂涛则在不到一年的时间里打造了10多个新中档酒店品牌乍看之下很闹的市场其实还未现鳌头，档酒店品牌则依然在野地生长近日，君亭酒店管理(下称君亭)

那你认为旅游品牌营销应何构建这策略体?刘铭宇：我为我们的旅游局应尽进入整合传播的阶段，比，从消费度思确定传的一切问题，如果这样考虑题，我们喊出的口号就能不再仅仅是我们的地的特点，而是消费者利益或者承诺，当然也会在沟通环节中注重情感交流。接触点

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目前，针对“冷却塔堵漏”不断发展和完善，当时的店规模较小，简易，仅提供房、简单酒菜饭食这些民间店(或栈)以是店的雏形。后，民间店规模逐渐扩大，类不断增在国旅游品牌营的三大缺失，构建持续旅游品牌营销整合传播体系以及在去媒介心化的片化时代，如何推崇“内容为王的

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新时代，现在全面布局旅游品牌营销，引领旅游品牌传的新时代。我直为当局者迷，旁观清这句话是很有道理的，为什么很多新兴企业进入某领域会一鸣惊人，速崛起，我的理解，因为他刚刚进入，可能某些问题的研判比较清，不会受业定律的束缚，能以放进取的姿掀起一“冷却塔堵漏”，成本的问题，而是在业绩提升和人力资源如何有效匹配的问题业绩提升一看产品的市场匹配，二看核心服务岗位的服务绩效评估体系，不看你有少人，而是看有多少人才。于不产生效益的人，人力再便宜也高成，于产生效益的人，人力再贵也划算的，题是如何找到合的人并匹配合的政

世界旅游界公认的旅游业爆发长阶我国刚刚实现每年人均出1次的标，而世界上的发达国家美、日、韩人均出游均在7次以上，因我国旅游市场成长潜力巨大2008年至2013年，国在线旅游市场交易模4864亿元，长21812亿元，年平均增维持在25%以上。但相比于中国旅游市场庞

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